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Centreeurope.org Magazine 14 juin 2005

Eurochallenges insiste sur le sérieux des services de rencontres qu’elle propose. Quelles sont les actions qui vous permettent de garantir la qualité du service  ?

Le fonctionnement du groupe Eurochallenges est sérieux et contrôlé. Tout d’abord, il est régi par le CNRRH (Centre National de recherche en Relations Humaines) ce qui représente une garantie pour les adhérents. Ensuite, nos équipes appliquent une charte déontologique stricte qui garantit sécurité, respect et confidentialité à chaque adhérent. Eurochallenges c'est aussi un important service juridique. Il conseille nos adhérents, les accompagnent dans chaque étape de leur union et opère une veille constante sur le respect de la législation matrimoniale. Nos équipes de conseillères en relations humaines sont compétentes et professionnelles. Elles offrent à l’adhérent un suivi personnel de qualité et l’assistent dans ses démarches inhérentes à son union (voyage, visa, immigration, études…) de 9h à 21h, 6/7 jours et même certains jours fériés.

Concrètement nos conseillères s’appuient sur une méthode sélective et comparative qui se déroule sur un an. Cette durée permet une connaissance approfondie et mutuelle des personnes. Le vécu et les aspirations de chaque adhérent(e) sont consignés dans un dossier psychologique et historique confidentiel, protégé. L’éventail de sélections personnelles réalisées sur photographies s’effectue suite à un entretien de connaissance avec une conseillère en Relations Humaines Eurochallenges. Cet entretien de une à deux heures permet à l’adhérent de privilégier certaines candidatures par rapport à d’autres.

C’est le début de notre méthode comparative, puisqu’il n’y a pas de véritable choix sans comparaison. De même, l’exploration psychologique comparative aboutit à une préférence indiscutable pour une seule personne. Cette approche progressive et documentée favorise les “belles histoires d’Amour”, construites sur plus de confiance. Les valeurs qui durent mettent plus de temps à se construire que “l’éphémère” obtenu instantanément. En cas de non concordance entre les écrits et la réalité vécue, les dossiers des candidates et candidats affabulateurs sont contrôlés, et même quelquefois éliminés. C’est pour toutes ces garanties et le sérieux de ses prestations qu’Eurochallenges est devenu en moins de 10 ans la première agence matrimoniale francophone.

Les unions réalisées grâce à vos services sont-elles liées à certaines affinités culturelles entre la France et des pays en particulier ou bien est-ce une histoire de personnes ?

Il s’agit bien, avant tout, d’histoires de personnes avant d’être une histoire de nationalités. Nous marions des gens qui s’aiment et non des pays. Mais il est vrai que la demande des célibataires français masculins marque une préférence pour des européennes de l’Est. Prenons l’exemple de la Russie et de la France: On constate que les peuples de ces deux pays s’attirent et se fascinent mutuellement depuis longtemps. Physiquement les demoiselles russes ou slaves sont belles en général, comme de belles françaises. La ressemblance physique rassure et facilite sans doute l’intégration de ces dames étrangères par la suite.

Y a-t-il également des demandes en France de la part de femmes ?

Sur 38 272 adhérents, 25 803 sont des femmes. Nos agences partenaires souhaitent nous proposer des profils d’hommes de l’Est. Mais pour des questions sans doute “bassement économiques”, nous n’avons pas de demande de dames françaises en direction de messieurs d’Europe de l’Est. Lorsqu’elles font appel à nos services pour trouver un partenaire, le profil recherché correspond soit à un français soit à un latin.

Propos recueillis par David Chelly, le 14 juin 2005.